استجابة سريعة لشكاوى المواطنين.. جولة ميدانية للوحدة المحلية بسندنهور لفحص مشكلات أهالي مجول وكفر فرسيس
في إطار توجيهات الدكتور المهندس حسام الدين أحمد عبد الفتاح، محافظ القليوبية، وتعليمات المحاسب وليد محمد الشهاوي، رئيس مركز ومدينة بنها، وتحت إشراف الأستاذ عماد طبل نائب رئيس مركز ومدينة بنها، قامت الوحدة المحلية بسندنهور بجولة ميدانية لفحص عدد من شكاوى المواطنين الواردة من أهالي قريتي مجول وكفر فرسيس.
جاءت الجولة بحضور الأستاذة فاتن فرج من إدارة الرقابة والمتابعة، والأستاذ عماد إسماعيل رئيس الوحدة المحلية بسندنهور، وذلك في إطار الحرص على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت.
وشملت الجولة معاينة الشكاوى على أرض الواقع والوقوف على أسبابها، حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة والتنسيق مع الجهات المختصة لدراسة الحلول المناسبة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم.
وأكدت الوحدة المحلية استمرار المتابعة الميدانية والتعامل الفوري مع الشكاوى، تنفيذًا لتوجيهات القيادة التنفيذية بضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على حل المشكلات وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
